塗装は奈良の株式会社鳥谷工業 | ご利用の流れ

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ご利用の流れ

お問い合わせから施工完了までの流れ

FLOW

お客様のご要望を丁寧に聞き取り、最適な提案を行うことからはじまり、電話やメールでのご相談を受け、現地調査を実施して具体的な状況を把握します。現地調査後、施工内容や使用する塗料、見積りを詳細にご説明し、お客様との間でしっかりと合意形成を行います。合意後は、施工計画に基づき、専門のスタッフが丁寧に作業を進め、定期的な進捗報告を行いながら、納期通りに仕上げます。

お問い合わせ

STEP01

電話公式LINEお問い合わせフォームを通じて、塗装に関するご質問やご相談を受け付けています。各チャネルからのお問い合わせには、迅速かつ丁寧に対応することを心がけています。電話での連絡をご希望のお客様や、LINEやお問い合わせフォームを通じて非対面でのご相談を希望されるお客様もいらっしゃいます。それぞれのニーズに合わせて、柔軟に対応する体制を整えています。


ご依頼内容の確認

STEP02

お客様からのご依頼内容を詳細に確認します。これには、塗装を希望される範囲、色の選択、特に気になる箇所や施工にあたってのご要望などが含まれます。この段階で、可能な限り具体的な情報を収集し、お客様のご期待に沿った最適な提案ができるよう準備を進めます。また、現場の状況を把握するための質問も行い、調査時に必要な機材や材料、予見される課題についても事前に検討します。


現場調査を実施

STEP03

ご依頼いただいた内容を詳細に理解した上で、専門のスタッフが現地へ伺い、塗装対象の状況を把握します。この調査では、塗装面の状態、必要な修繕箇所、環境条件などを詳細に確認します。また、お客様のご要望に沿った色選びや材質などの提案も行っております。


見積りの作成

STEP04

得られた情報を基にして、詳細な見積りを作成します。必要な塗料の種類、量、施工にかかる時間、そしてそれに伴う費用を明確に記載します。加えて、お客様が抱える問題点やご要望に対するプランも提案し、費用にどのように反映されるかを明確に説明します。この見積りを通じて、施工全体のイメージと費用の詳細をご理解いただき、納得の上で施工のご依頼をいただけるよう努めます。


施工開始

STEP05

見積りにご納得いただいた後、施工の準備を進めます。まず、施工日程と詳細な計画をお客様と共有し、ご了承を得ます。その上で、必要な材料の手配と担当する専門スタッフを決めます。施工開始前には、お客様に施工範囲や注意事項を再確認していただき、疑問点がないか確認します。施工中は、定期的に進捗状況を報告し、透明性を保ちながらひとつずつ丁寧に取り組みます。


お支払い

STEP06

施工完了後、お客様への仕上がりの確認とご承認をいただいた上で、お支払いの手続きに進みます。詳細は事前の見積り時にご説明し、施工契約書にも明記いたします。

お支払方法・・・口座振り込み、現金

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。